Nijhof-Wassink
Chaque jour, 800 camions des entreprises de transport Nijhof-Wassink et Wemmers, toutes deux membres du groupe Nijhof-Wassink, sillonnent l’Europe. À chaque minute, plus de 1 800 collaborateurs comptent sur des systèmes qui fonctionnent, tout simplement. Aucune marge pour l’indisponibilité. L’ICT doit rester en mouvement.
C’est pourquoi l’ensemble de l’infrastructure ICT est hébergé dans les datacenters jumeaux de Previder, sécurisés, évolutifs et disponibles en permanence. Trente sites sont connectés au sein d’un environnement intégré, où la gestion des systèmes, le cloud et la connectivité sont parfaitement alignés de bout en bout.
Et aujourd’hui, place à l’étape suivante : l’abandon de Citrix au profit du poste de travail moderne. Moins de dépendance, plus de maîtrise. Car lorsque les fondations ICT sont solides, toutes les destinations deviennent possibles.
Nijhof-Wassink Group
Le groupe Nijhof-Wassink est actif dans sept pays et compte plus de 30 sites. Outre ses deux entreprises de transport, le groupe comprend également Nijwa, concessionnaire agréé Volvo et Renault Trucks. Nijwa exploite 15 sites aux Pays-Bas et en Pologne.
Depuis le siège de Rijssen, l’ensemble de l’organisation ICT est géré pour environ 750 collaborateurs qui s’appuient quotidiennement de manière intensive sur des systèmes numériques. La fiabilité de cet environnement ICT est cruciale, qu’il s’agisse de la planification des itinéraires pour 800 camions ou de la livraison de pièces depuis un entrepôt automatisé. C’est pourquoi le groupe Nijhof-Wassink fait confiance à Previder depuis plus de 15 ans.
La force d’un partenariat de long terme
Ce qui a commencé comme une collaboration avec un partenaire ICT pragmatique originaire de Twente s’est développé en un partenariat professionnel, dans lequel les deux organisations ont évolué ensemble.
« Lorsque nous avons commencé à travailler ensemble, nous étions tous les deux beaucoup plus petits », explique Mark Burgman, Business Improvement Manager chez Nijhof-Wassink Group. « Ce qui nous a immédiatement séduits à l’époque, c’était la mentalité typiquement twentoise. Previder est également issu à l’origine d’une entreprise familiale, et cela se ressent clairement dans la culture. Cette approche correspond parfaitement à notre manière de travailler, et c’est quelque chose que nous apprécions énormément.
D’un côté, nous recherchons le professionnalisme. C’est pourquoi nous sommes satisfaits de la croissance de Previder, avec davantage d’expertise et plus de spécialistes dans les mêmes domaines. D’un autre côté, l’entreprise reste accessible et pragmatique, avec cette même approche terre-à-terre. Des lignes courtes, une approche pratique, mais toujours professionnelle. »
Cette affinité n’a jamais disparu. Aujourd’hui, Previder fournit l’ensemble du socle d’infrastructure du groupe Nijhof-Wassink : des solutions IaaS et de la connectivité jusqu’à la gestion réseau spécialisée et l’accompagnement dans la transition vers un environnement de travail moderne.
Previder est un maillon véritablement essentiel dans la continuité de nos services et, en définitive, dans la qualité de la prestation que nous fournissons à nos clients. À ce titre, Previder revêt une importance stratégique pour notre organisation.
Disponibilité, évolutivité et sécurité comme prérequis essentiels
La disponibilité des systèmes est littéralement vitale pour la continuité des activités.
« Dans nos opérations quotidiennes, la disponibilité de notre ICT est absolument cruciale. Nous disons souvent que nous pourrions tenir environ quatre heures sans systèmes, mais qu’au-delà, la situation devient réellement critique », explique Mark.
« C’est particulièrement vrai pour nos entreprises de transport, où de nombreux clients alignent leur planification de production sur notre planification logistique. L’indisponibilité n’est tout simplement pas une option. »
L’évolutivité constitue un autre facteur clé. Ces dernières années, le Nijhof-Wassink Group a connu une forte croissance, ses activités de transport ayant même doublé en l’espace de trois ans.
« Nous conservons des ambitions de croissance solides », poursuit Burgman.
« Il est donc essentiel que notre environnement ICT puisse évoluer facilement, sans nécessiter d’investissements majeurs à chaque étape. Le modèle pay-as-you-go de Previder correspond parfaitement à ce besoin. »
C’est pour cette raison que l’ensemble de l’environnement serveurs du Nijhof-Wassink Group fonctionne dans les centres de données de Previder.
« L’intégralité de notre environnement serveurs est hébergée dans les centres de données de Previder à Hengelo. Nous comptons plus de 30 sites à travers l’Europe, tous connectés à ces centres de données. Deux centres distincts, une sécurité physique renforcée, avec des accès strictement contrôlés. Ils répondent également à des normes telles que l’ISO 27001. Pour nous, il est fondamental de savoir que la sécurité fait l’objet d’une attention quotidienne et structurelle. »
Une expertise impossible à internaliser
Le Nijhof-Wassink Group dispose de sa propre organisation ICT, mais fait délibérément appel à Previder pour les expertises spécialisées.
« Nous avons une équipe ICT interne, mais nous avons régulièrement besoin de connaissances pointues. Des expertises très spécialisées, et parfois aussi de capacité supplémentaire lors de projets d’envergure. Toutes les étapes de l’évolution de notre environnement ICT sont franchies en collaboration avec Previder. C’est un élément fondamental de notre partenariat.
La valeur ajoutée réside dans l’ensemble des services fournis par Previder et dans le niveau de qualité qu’ils offrent. Cela nous permet de garantir la disponibilité de nos systèmes et, par conséquent, de continuer à servir nos clients sans interruption. Previder est donc un maillon essentiel dans la continuité de nos services et, in fine, dans la qualité du service que nous apportons à nos clients. À ce titre, leur rôle est extrêmement important pour nous », conclut Mark.
Erwin Neijmeijer, Account Manager chez Previder, ajoute :
« Au-delà de notre engagement quotidien pour garantir la continuité des activités et optimiser la qualité des services, nous échangeons régulièrement avec le Nijhof-Wassink Group. L’objectif est de nous challenger mutuellement à tous les niveaux, du stratégique à l’opérationnel. C’est ainsi que nous renforçons et améliorons continuellement notre partenariat. Notre collaboration repose sur la confiance, la transparence, la qualité et l’optimisation continue des services. »