Managed Services van Previder
Wat is Managed Services?
Managed Services betekent het uitbesteden van bedrijfsprocessen, in dit geval uw ICT-processen, aan een externe dienstverlener. Previder beheert en onderhoudt de ICT-omgeving van uw organisatie en neemt verantwoordelijkheid voor continuïteit, prestaties en veiligheid.
Wat doet een Managed Services Provider?
Als Managed Service Provider nemen wij het volledige takenpakket op ons. Van monitoring en beheer tot optimalisatie van infrastructuur en dataopslag. Goede ICT-specialisten vinden is vandaag al een uitdaging. Ze blijven opleiden, ontwikkelen en behouden is dat nog meer. Previder investeert continu in mensen, opleidingen, certificeringen en praktijkervaring. Zo bent u verzekerd van actuele kennis en betrouwbare ICT-expertise.
Waarom kiezen voor Managed Services?
U hoeft niet langer te zoeken naar schaars ICT-talent, investeert minder in hardware en onderhoud en kunt u opnieuw focussen op uw kerntaken. Wilt u dat uw ICT gewoon werkt zonder dagelijkse zorgen. Zoekt u een partner die meedenkt van strategie tot beheer en van werkplek tot cloud. Dan is Previder uw ICT-partner.
Wat zijn de voordelen van Managed Services?
De belangrijkste voordelen zijn focus op kerntaken, kostenbeheersing, volledig gefaciliteerde ICT, geen eigen zware hardware-investeringen en veilige opslag van data in betrouwbare datacenters.
Focus op kerntaken
Wij regelen uw ICT. U focust op groei. Updates, back-ups, onderhoud, beveiliging en monitoring nemen wij volledig over. Dankzij proactief beheer signaleren we risico’s vroeg en voorkomen we storingen.
Kostenbesparend
Managed Services leiden vaak tot lagere kosten. Salarissen, inhuur, hardware en onderhoud lopen snel op. Omdat dit onze kernactiviteit is en we dit op schaal doen, bieden wij deze diensten efficiënter aan. U bespaart ook op indirecte kosten zoals opleiding, infrastructuurvernieuwing en downtime-risico’s.
Schaalbaar en flexibel zonder eigen hardware
Wie zelf investeert in hardware, is gebonden aan de capaciteit en levensduur van die infrastructuur. Bij veroudering zijn nieuwe investeringen nodig en bij groei wordt opschalen vaak complex en kostelijk. Met Managed Services van Previder vermijdt u die beperkingen. U werkt altijd met actuele technologie en schaalt capaciteit eenvoudig op of af, afgestemd op de noden van uw organisatie.
De voordelen van onze eigen datacenters
Onze Managed Services worden geleverd vanuit eigen, geografisch gespreide datacenters op Europees grondgebied.
Uptime
De infrastructuur is redundant opgezet voor maximale beschikbaarheid en continuïteit.
Certificeringen
Onze datacenters voldoen aan strenge normen voor kwaliteit, milieu, privacy en informatiebeveiliging, waaronder ISO 9001, 14001, 27001, 27017, 27018 en NEN 7510.
Dataveiligheid
Uw data blijft binnen Europa en valt onder Europese wetgeving. Dat biedt zekerheid rond privacy en compliance.
Duurzaamheid
Onze datacenters draaien op 100 procent groene stroom en zijn ontworpen met focus op energie-efficiëntie.
Compleet aanbod
Van IaaS en PaaS tot volledig beheerde werkplekken. Alles stabiel en veilig vanuit één omgeving.
Oog voor de eindgebruiker
Met Managed Services van Previder hoeft u zich niet langer bezig te houden met de dagelijkse ondersteuning van eindgebruikers. Wij zorgen ervoor dat medewerkers hun digitale werkplek efficiënt en zonder frustratie kunnen gebruiken. Professionele end-user support is daarbij een vast onderdeel van onze dienstverlening.
Onze specialisten staan klaar om vragen te beantwoorden en incidenten snel op te lossen. Of het nu gaat om softwareproblemen, hardwarestoringen of algemene ICT-vragen, uw eindgebruikers krijgen directe en deskundige ondersteuning.
Daarnaast zetten we sterk in op proactief beheer en monitoring. Door continu toezicht op de ICT-omgeving signaleren en verhelpen we problemen voordat ze impact hebben op het werk van medewerkers. Zo blijven systemen stabiel, performant en betrouwbaar.
Met Previder als Managed Service Provider vertrouwt u op ervaring, betrokkenheid en vakmanschap. Wij zorgen voor een goed functionerende ICT-omgeving waarin eindgebruikers productief en zorgeloos kunnen werken.
Alle voordelen op een rijtje
Ongeacht waar uw ICT-systemen zich bevinden, Previder staat in voor zowel support als beheer.
Bij een prioriteit-1-incident kunt u ook buiten de kantooruren rekenen op onze ondersteuning.
Onze specialisten voeren werkzaamheden op afstand uit. Dat zorgt voor efficiëntie en snelle responstijden.
Een vast aanspreekpunt bewaakt de kwaliteit en optimaliseert de dienstverlening.
Wij monitoren en beheren uw ICT-infrastructuur om beschikbaarheid en prestaties continu te optimaliseren.
U kiest zelf voor volledige of gedeeltelijke ondersteuning, met de flexibiliteit om support en beheer te combineren.
Voor de start van een PreSupport-abonnement voeren we een intake uit. Jaarlijks evalueren we de omgeving en adviseren we gerichte verbeteringen.
Overzicht van onze Managed Services
PreSupport
Abonnement voor technische ondersteuning, afgestemd op uw organisatie.
PreControl
Volledig beheer van netwerken, servers, storage en ICT-componenten.
Service Management
Drie niveaus: Base, Advanced en Premium, gericht op samenwerking en procesoptimalisatie.
FAQ Managed Services
1. Wat kosten Managed Services bij Previder?
- De kosten hangen af van de gekozen diensten en schaal. Previder werkt met maatwerkmodellen.
2. Zijn maatwerkopties mogelijk?
Ja. Onze oplossingen worden afgestemd op uw organisatie en sector.
3. Hoe zit het met dataveiligheid en privacy?
Previder voldoet aan strenge normen zoals ISO 9001, 14001, 27001, 27017, 27018 en NEN 7510.
4. Hoe duurzaam zijn de datacenters?
Ze draaien op 100 procent groene stroom met focus op energie-efficiëntie.
5. Hoe flexibel zijn de diensten?
U schaalt eenvoudig op of af naargelang de noden van uw organisatie.
6. Welke support biedt Previder?
Onder andere end-user support, hardware-ondersteuning en proactief beheer.
7. Welke certificeringen heeft Previder?
ISO 9001, 14001, 27001, 27017, 27018 en NEN 7510.
8. Wat is het voordeel van geografisch gespreide datacenters?
Hoge beschikbaarheid, sterke beveiliging, duurzaamheid en schaalbaarheid dankzij redundante infrastructuur.